Ultima actualizare: 21 august 2026
1. Identificarea operatorului site-ului
Site-ul https://doctorteisanu.ro/ este administrat de:
CLINICA DR. TEISANU SRL
CUI: 45548586
Nr. Registrul Comerțului: J40/1500/2022
Sediu: Str. Maior Vasile Băcilă nr. 39, bl. 34A, sc. 1, parter, ap. 2, Sector 2, București, cod poștal 022847
Telefon: 0720 698 518 / 021 240 39 62
Email: contact@doctorteisanu.ro
În cuprinsul prezentului document, societatea este denumită „Clinica Doctor Teisanu”, „Clinica” sau „noi”.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea sau utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și formularele disponibile prin intermediul acestuia.
3. Scopul site-ului
Site-ul oferă informații generale despre Clinica Doctor Teisanu, echipa medicală, serviciile stomatologice, tehnologiile utilizate, tarifele orientative și modalitățile de programare.
Conținutul site-ului are caracter informativ și educațional și nu înlocuiește:
consultația efectuată de un medic stomatolog;
diagnosticul medical individual;
planul personalizat de tratament;
consimțământul informat necesar efectuării procedurilor medicale;
recomandarea unui medic care cunoaște istoricul medical al pacientului.
Informațiile publicate nu trebuie utilizate pentru autodiagnosticare sau pentru amânarea unei consultații medicale.
În cazul unei urgențe medicale severe, nu utilizați formularul site-ului. Apelați numărul unic 112 sau adresați-vă celei mai apropiate unități medicale de urgență.
4. Programările online
Solicitările de programare pot fi transmise prin formularul disponibil pe site, telefonic sau prin email.
Transmiterea formularului reprezintă o solicitare de programare, nu confirmarea automată a acesteia. Programarea devine valabilă după confirmarea de către reprezentanții Clinicii, prin telefon sau email.
Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte și actualizate. Clinica nu este responsabilă pentru imposibilitatea confirmării unei programări atunci când datele de contact sunt incorecte sau incomplete.
Dacă nu vă mai puteți prezenta, vă rugăm să anunțați Clinica în cel mai scurt timp, la 0720 698 518 sau contact@doctorteisanu.ro.
5. Serviciile medicale
Serviciile stomatologice sunt prestate exclusiv după evaluarea pacientului și în conformitate cu indicația medicului.
Planul de tratament, durata, costurile și rezultatele anticipate depind de particularitățile fiecărui caz și sunt comunicate pacientului în urma consultației.
Nicio informație de pe site nu reprezintă o garanție privind rezultatul unui tratament. Rezultatele pot varia în funcție de starea de sănătate, particularitățile anatomice, respectarea recomandărilor medicale și alți factori individuali.
Pentru pacienții minori, programarea și deciziile medicale se realizează prin intermediul părintelui sau reprezentantului legal, conform legislației aplicabile.
6. Tarife
Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei și au caracter informativ. Acestea pot fi actualizate în funcție de materialele utilizate, complexitatea cazului și particularitățile planului de tratament.
Costul final este stabilit după consultație și este comunicat pacientului prin planul de tratament sau devizul estimativ.
Afișarea unui tarif pe site nu reprezintă o ofertă contractuală irevocabilă și nu înlocuiește evaluarea medicală.
7. Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă:
să utilizeze site-ul în scopuri legale;
să furnizeze informații reale și actualizate;
să nu transmită conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane;
să nu încerce accesarea neautorizată a site-ului sau a sistemelor asociate;
să nu introducă programe malițioase și să nu afecteze funcționarea site-ului;
să nu folosească informațiile medicale publicate pentru autodiagnosticare sau automedicație.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, elementele grafice, fotografiile, logo-urile, materialele video, structura și designul, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Conținutul poate fi consultat și distribuit în scop personal, necomercial, cu indicarea sursei. Reproducerea, modificarea, publicarea sau folosirea comercială fără acordul scris al Clinicii este interzisă.
Drepturile asupra mărcilor, platformelor sau materialelor aparținând terților rămân în proprietatea titularilor respectivi.
9. Linkuri și servicii ale terților
Site-ul poate conține linkuri sau elemente furnizate de terți, precum Google Maps, recenzii Google afișate prin Trustindex, platforme sociale ori site-uri ale autorităților publice.
Clinica nu controlează conținutul, disponibilitatea sau politicile acestor servicii. Accesarea lor se face în conformitate cu termenii și politicile furnizorilor respectivi.
10. Protecția datelor personale
Datele furnizate prin formularele site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica de cookies.
11. Disponibilitatea site-ului
Depunem eforturi pentru păstrarea disponibilității și corectitudinii site-ului, dar nu putem garanta funcționarea fără întreruperi sau erori.
Site-ul poate fi temporar indisponibil pentru mentenanță, actualizări, probleme tehnice sau situații independente de controlul Clinicii.
Clinica poate modifica sau elimina conținutul site-ului atunci când este necesar, fără o notificare individuală prealabilă.
12. Limitarea răspunderii
Clinica nu răspunde pentru prejudicii rezultate din:
utilizarea informațiilor generale de pe site în locul unei consultații medicale;
furnizarea unor informații incorecte prin formulare;
imposibilitatea temporară de accesare a site-ului;
conținutul sau funcționarea unor servicii externe;
utilizarea neautorizată ori contrară prezentelor condiții.
Nicio prevedere din acești termeni nu limitează drepturile legale ale pacienților și consumatorilor și nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.
Răspunderea pentru actul medical este guvernată de legislația medicală aplicabilă, de documentele medicale și de consimțământul informat, nu exclusiv de acești Termeni și condiții.
13. Sesizări și reclamații
Pentru sesizări, ne puteți contacta la:
Email: contact@doctorteisanu.ro
Telefon: 0720 698 518 / 021 240 39 62
Adresă: Str. Maior Vasile Băcilă nr. 39, bl. 34A, sc. 1, parter, ap. 2, Sector 2, București
Vom încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărei solicitări.
Consumatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și pot consulta mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor la:
https://anpc.ro/
https://anpc.ro/sal/
14. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente potrivit legislației române.
15. Modificarea termenilor
Clinica poate actualiza periodic prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.
16. Contact
Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și condiții:
Email: contact@doctorteisanu.ro
Telefon: 0720 698 518 / 021 240 39 62